Wat u moet weten voor u een bestelling plaats.

Na ontvangst van de betaling wordt het bestelde product of de bestelde producten binnen 1 werkdag verzonden. Als u voor 17.00 uur bestelt op een werkdag, dan zullen wij het product nog dezelfde werkdag verzenden voor zover de bedrijfsomstandigheden het toelaten.

Verzendkosten:

Voor Nederland geldt altijd het tarief van € 1,95, boven een bestelling van € 16,00 geen verzendkosten.

Voor België geldt altijd het tarief van € 4,50, boven een bestelling van € 50,00 geen verzendkosten.

Reclamaties, binnen 14 dagen bij voorkeur via info@floreslederwaren.nl (eventueel kunt u gebruik maken van het volgende herroepingsformulier)

Ruilen wordt altijd behandeld als een retourzending en een nieuwe bestelling.

Portokosten retourzending zijn voor rekening van de koper als het gaat om tegenvallende kleur, maat e.d.

In geval van schade en andere fouten, die aan de verkoper te wijten zijn, worden de portokosten vergoed na overleg.

Kleurafwijkingen met de afbeeldingen op de site, zijn mogelijk, omdat het gaat om natuurprodukten.

Op stiksels, ritsen e.d. geldt een garantieperiode van 3 maanden. Buiten die periode zullen klachten in goed overleg worden afgehandeld.

In alle gevallen vragen wij een goede foto waarop het euvel duidelijk zichtbaar is.

Klachten, vragen e.d. bij voorkeur via email, indien het een al geplaatste bestelling of een al geleverd product betreft, graag met vermelding van ordernummer.

Voor de rest zijn op al onze bestellingen en/of leveringen de algemene voorwaarden van toepassing.